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Un ROI développement d’une compétence interne
Dans un petit groupe de l’énergie, les coûts qualité et sécurité liées à une compétence de mesure sous traitée pesait lourd en traitement, suivi, et satisfaction client. Voici comment l’identification d’une ressource interne a réglée le sujet.
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Le Défi Client |
La Solution ASIOS |
Les Résultats quantifiés |
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Sur une compétence initialement interne, mais maintenant sous traitée. Coûts prestations externe élevés. Planification complexe désorganisant d’autres activités. Qualité finale en deçà des attendus, et beaucoup de difficultés à se faire entendre. |
Notre diagnostic a identifié ce point et challenger la direction sur l’exploration d’autres solutions. Un technicien en interne à été identifié, et a été formé à produire cette compétence en interne. Transfert progressif à d’autres membres de l’entreprise pour réduire le risque. |
ROI : sur 5 ans 73 500 € Satisfaction client : + 12 % en 8 mois Temps de réalisation d’une mission : réduit de 32 % Opportunités générées : nouvelles prestations, nouveau marché |
« Quand nous avons missionné ASIOS pour un diagnostic de notre culture sécurité, nous ne pensions pas à toutes les opportunités que nous avions à portée de mains et sous nos yeux. Un excellent investissement de prévention depuis longtemps pour nous » - PDG
Demande de contact prise en compte.